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Cómo comprar

Comprar en vinorema.com es muy sencillo, pudiendo encontrar el producto deseado en varios pasos y de distintas formas.

Paso 1: Búsqueda de productos

El primer paso consiste en la búsqueda de productos. Esto puede realizarlo de 2 formas diferentes, bien sea a través del desplegable superior, desplegando las opciones que van apareciendo, o bien gracias al buscador de la parte superior izquierda que se encuentra en todas las páginas, donde podrá escribir las palabras o trozos de palabra deseada, para que sea buscada en la descripción del producto o en el nombre del mismo, además de poder acotar por la categoría a la que pertenece o por un rango de precio de unidad que esté buscando.

Sea cual sea la forma de búsqueda utilizada, obtendrá un listado con los productos resultantes, los cuales podrá ordenar de menor a mayor precio o viceversa o por orden alfabético de la A a la Z o de la Z a la A. Todo esto lo podrá realizar pinchando en el desplegable que aparece en la parte superior izquierda del listado de productos donde pone ORDENAR POR , para que pueda acceder al que desee y pueda ir añadiendolos a la cesta de la compra.

Paso 2: Cesta de la compra

Pinchando en cada uno de los productos accederá a las  características de cada uno de ellos, podrá pulsar sobre el botón "añadir a la cesta" para añadir dicho producto, con la cantidad de unidades en que se vende, a la cesta de la compra. En el caso de que la añada del producto no conste en la página, no siemplre tendrá que coincidir con la que aparece en su foto.

Dentro de la cesta de la compra dispondrá de 2 opciones, o seguir comprando o ir a caja para realizar el pedido.  

Por otro lado, en la cesta de la compra podrá eliminar las líneas de pedido que finalmente no desee añadir al pedido final, pulsando sobre la papelera o en el caso de la cesta de la compra de la parte superior dándole al aspa.

Paso 3: Realizar un pedido

Cuando haya decidido cual es su cesta de la compra final, podrá convertir esta en un pedido, pulsando sobre el botón de "comprar ahora".

Previamente tendrá que haber rellenado los datos necesarios para poder realizar el pedido y que este llegue a su destino sin problemas, además de una dirección a la que desee enviar el pedido en caso de ser un regalo.

Por último, para finalizar el pedido deberá de seleccionar la forma de pago deseada, bien sea transferencia bancaria, pago por tarjeta , tras lo cual recibirá un correo confirmando su pedido.

Paso 4: Envío de pedido

En el momento en que vinorema.com reciba el importe del pedido, se procederá con el envío del pedido. Dicha recepción de dinero será notificada vía correo electrónico al comprador, para ponerle en conocimiento de que el importe ha sido recibido. En algunos casos como en las transferencias bancarias, la recepción del importe no es inmediata, con lo cual puede demorarse algo más la recepción del importe.

Cuando se haya confirmado la recepción del dinero, el pedido será preparado y enviado, y en menos de 72 horas será recibido en la dirección indicada por el comprador.

En caso de alguna incidencia con la mercancía recibida, podrá notificarlo a vinorema.com vía telefónica o vía correo electrónico a clientes@vinorema.com

Cesta de la compra

La cesta está vacía

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